Όροι και Ορισμοί
1.1. Λογαριασμός – ένας επιχειρηματικός λογαριασμός, που ανοίχθηκε από εσάς στην Ιστοσελίδα για πρόσβαση στις Υπηρεσίες στην Ιστοσελίδα.
1.2. Πολιτική AML – κανόνες συμπεριφοράς που αποσκοπούν στην πρόληψη της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας, που αναπτύχθηκαν από την Εταιρεία σύμφωνα με την Εφαρμοστέα Νομοθεσία, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων και μπορεί να προσπελαστεί στη διεύθυνση https://xprocoins.com/aml-policy/.
1.3. Εφαρμοστέοι Νόμοι – οι νόμοι της Κύπρου, που εφαρμόζονται βάσει αυτών των Όρων σε όλες τις σχέσεις μεταξύ εσάς και της Εταιρείας.
1.4. Xprocoins (επίσης αναφέρεται ως η “Πλατφόρμα”) – μια διαδικτυακή πλατφόρμα, που λειτουργεί από την Εταιρεία, η οποία προσφέρει Υπηρεσίες μέσω των αδειοδοτημένων τρίτων παρόχων πορτοφολιών Εικονικού Νομίσματος, ανταλλαγής Εικονικών Νομισμάτων και άλλων υπηρεσιών, όπως ορίζεται στο Τμήμα 3 των Όρων.
1.5. Κατάθεση – μια συναλλαγή, που περιλαμβάνει τη μεταφορά μονάδων Εικονικού Νομίσματος από εξωτερικά πορτοφόλια στον Λογαριασμό σας.
1.6. XproTech Ltd (επίσης αναφέρεται ως η “Εταιρεία”, “Εμείς”, “Μας”) – μια εταιρεία, που είναι εγγεγραμμένη στην Κύπρο με Αριθμό Εταιρείας HE432278 με καταχωρημένη διεύθυνση στην Αγίας Ζώνης, 22Α, Όροφος 1, Γραφείο 10, 3027, Λεμεσός, Κύπρος, η οποία σας παρέχει πρόσβαση στις Υπηρεσίες στην Πλατφόρμα.
1.7. Αδειοδοτημένοι τρίτοι πάροχοι – που σας παρέχουν τα πορτοφόλια Εικονικού Νομίσματος, τη φύλαξη των Εικονικών Νομισμάτων και τη συναλλαγή ανταλλαγής ενός Εικονικού Νομίσματος σε άλλο Εικονικό Νόμισμα που πραγματοποιείται μέσω του Λογαριασμού.
1.8. Συναλλαγματική Ισοτιμία – συσχέτιση αξίας μεταξύ περιουσιακών στοιχείων σε ζεύγη συναλλαγών, βάσει της ζήτησης, της προσφοράς, της αξίας, της χρησιμότητας και άλλων οικονομικών μεταβλητών των περιουσιακών στοιχείων.
1.9. Χρέωση – προμήθεια ή άλλα κόστη, που χρεώνει η Εταιρεία για τη χρήση των Υπηρεσιών.
1.10. Πολιτική Απορρήτου – κανόνες συλλογής, αποθήκευσης και χρήσης προσωπικών δεδομένων, που αναπτύχθηκαν από την Εταιρεία σύμφωνα με την Εφαρμοστέα Νομοθεσία, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων και μπορεί να προσπελαστεί στη διεύθυνση https://xprocoins.com/privacy-policy/.
1.11. Υπηρεσίες – οποιεσδήποτε υπηρεσίες, που παρέχονται στην Πλατφόρμα από την Εταιρεία, όπως ορίζεται στο Τμήμα 3 των Όρων.
1.12. Χρήστης (επίσης αναφέρεται ως “Εσείς”, “Σας”) – μια νομική οντότητα, που έχει συσταθεί σε κατάλληλη νομική μορφή, που έχει ανοίξει Λογαριασμό στην Ιστοσελίδα, που έχει τη δυνατότητα να συνάψει νομικά δεσμευτική σύμβαση και να χρησιμοποιήσει την Ιστοσελίδα, και δεν απαγορεύεται να το πράξει και να χρησιμοποιήσει τις Υπηρεσίες από την Εφαρμοστέα Νομοθεσία ή οποιονδήποτε άλλο νόμο που μπορεί να ισχύει.
1.13. Εικονικό Νόμισμα – αποκεντρωμένο ψηφιακό περιουσιακό στοιχείο peer-to-peer, που δεν έχει κεντρικό εκδότη και δεν είναι νόμιμο χρήμα, δεν είναι τίτλοι, ηλεκτρονικό χρήμα ή χρήμα βάσει της Εφαρμοστέας Νομοθεσίας.
1.15. Ιστοσελίδα – μια διαδικτυακή ιστοσελίδα, που διατηρείται και ανήκει στην Εταιρεία στη διεύθυνση https://xprocoins.com/.
1.16. Ανάληψη – μια συναλλαγή, που περιλαμβάνει τη μεταφορά των μονάδων Εικονικού Νομίσματος από τον Λογαριασμό σας σε εξωτερικά πορτοφόλια.
2. Κατάσταση και Αποδοχή Όρων Παροχής Υπηρεσιών
2.1. Αυτοί οι Όροι αποτελούν μια νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς και της Εταιρείας.
2.2. Αυτοί οι Όροι ισχύουν για όλες τις Υπηρεσίες, πληροφορίες, κείμενα και άλλα προϊόντα που προσφέρονται στην Ιστοσελίδα από την Εταιρεία.
2.3. Με την πρόσβαση στην Ιστοσελίδα, το άνοιγμα ενός Λογαριασμού στην Ιστοσελίδα ή την επιλογή του κουτιού “Συμφωνώ με τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου”, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους και επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί όλες τις διατάξεις αυτών των Όρων, καθώς και τις διατάξεις της Πολιτικής Απορρήτου μας, της Πολιτικής AML και άλλων νομικά δεσμευτικών εγγράφων που είναι δημόσια διαθέσιμα στην Ιστοσελίδα.
2.4. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Ιστοσελίδα και να δημιουργήσετε Λογαριασμό εάν δεν έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί όλες τις διατάξεις αυτών των Όρων.
2.5. Η Εταιρεία μπορεί να αλλάξει, αφαιρέσει ή προσθέσει στο περιεχόμενο των Όρων και διατηρεί το δικαίωμα να το κάνει κατά την απόλυτη κρίση της. Όλες οι νέες και/ή αναθεωρημένες διατάξεις των Όρων τίθενται σε ισχύ άμεσα και ισχύουν για τη χρήση της Ιστοσελίδας, του Λογαριασμού και των Υπηρεσιών από εκείνη την ημερομηνία και μετά. Παρακαλώ, ελέγχετε αυτούς τους Όρους τακτικά για να είστε ενήμεροι για όλες τις τρέχουσες διατάξεις αυτών των Όρων.
2.6. Η Εταιρεία μπορεί να σας ειδοποιήσει για σημαντικές αλλαγές σε αυτούς τους Όρους. Αυτό μπορεί να γίνει με την ανάρτηση μιας ειδοποίησης στην Ιστοσελίδα ή με την αποστολή ενός email (εάν είναι κατάλληλο).
2.7. Μπορείτε να αναθεωρήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση των Όρων χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο Όροι Χρήσης. Εάν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα μετά τις αλλαγές που κάνει η Εταιρεία στους Όρους, επιβεβαιώνετε ρητά την αποδοχή σας των νέων και/ή αναθεωρημένων Όρων.
2.8. Αυτοί οι Όροι, συμπεριλαμβανομένης της Πολιτικής Απορρήτου μας και της Πολιτικής AML, καθώς και όλες οι ειδοποιήσεις, ενημερώσεις, πολιτικές, προειδοποιήσεις και αποποιήσεις ευθυνών αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ εσάς και της Εταιρείας.
3. Υπηρεσίες
3.1. Η Εταιρεία παρέχει πρόσβαση στις ακόλουθες υπηρεσίες στην Ιστοσελίδα (συλλογικά – “Υπηρεσίες”, και ξεχωριστά – η “Υπηρεσία”):
3.1.1. Ανταλλαγή μονάδας Εικονικού Νομίσματος με μονάδες άλλου Εικονικού Νομίσματος;
3.1.2. Υπηρεσίες πορτοφολιού Εικονικού Νομίσματος;
3.1.3. Κατάθεση και ανάληψη μονάδων Εικονικού Νομίσματος στην Πλατφόρμα;
3.2. Παρέχοντας μια Υπηρεσία ανταλλαγής μονάδων Εικονικού Νομίσματος με μονάδες άλλου Εικονικού Νομίσματος, η Εταιρεία χρησιμοποιεί την τότε ισχύουσα συναλλαγματική ισοτιμία της αγοράς spot για το συγκεκριμένο ζεύγος συναλλαγών (π.χ., BTC/EUR) όπως παρέχεται από τους αδειοδοτημένους τρίτους παρόχους της. Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε περαιτέρω ότι ενώ οι τιμές που εμφανίζονται στην Πλατφόρμα μας μπορεί να λαμβάνουν υπόψη δεδομένα αγοράς από διάφορες πηγές, δεν λαμβάνονται απευθείας από καμία συγκεκριμένη πηγή και επομένως μπορεί να μην ταιριάζουν με τιμές που βλέπετε αλλού (συμπεριλαμβανομένων τιμών που αναφέρονται σε άλλες ανταλλαγές, υπηρεσίες μετατροπής και παρόχους δεδομένων αγοράς).
3.3. Παρέχοντας μια υπηρεσία πορτοφολιού, η Εταιρεία σας παρέχει μέσω των αδειοδοτημένων τρίτων παρόχων της, ένα ψηφιακά ασφαλισμένο πορτοφόλι θεματοφυλακής για Εικονικά Νομίσματα, με σκοπό την ανταλλαγή, αποθήκευση και ανάληψη μονάδων Εικονικών Νομισμάτων.
3.4. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στις Υπηρεσίες, όπως ορίζονται στις Ενότητες 3.2.-3.3., 3.11. των Όρων, οι μονάδες Εικονικού Νομίσματος πρέπει πρώτα να κατατεθούν στην Πλατφόρμα.
3.5. Οι καταθέσεις και οι αναλήψεις πραγματοποιούνται σύμφωνα με την Ενότητα 9 των Όρων.
3.6. Η Εταιρεία μπορεί ανά πάσα στιγμή να απενεργοποιήσει την πρόσβαση στην Ιστοσελίδα, τον Λογαριασμό και/ή συγκεκριμένη Υπηρεσία ή όλες τις Υπηρεσίες συνολικά και διατηρεί το δικαίωμα να το πράξει κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια.
3.7. Η Εταιρεία προσφέρει μόνο Υπηρεσίες σχετικά με Εικονικά Νομίσματα που υποστηρίζει η Πλατφόρμα. Παρακαλούμε, ελέγχετε τακτικά την Ιστοσελίδα για να γνωρίζετε ποια Εικονικά Νομίσματα υποστηρίζονται. Δεν πρέπει να προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε τον Λογαριασμό σας για να καταθέσετε Εικονικά Νομίσματα που η Πλατφόρμα δεν υποστηρίζει.
3.8. Οι αδειοδοτημένοι τρίτοι πάροχοι της Εταιρείας παρέχουν τις υπηρεσίες πορτοφολιού και τη θεματοφυλακή των Εικονικών Νομισμάτων που διατηρούνται στον Λογαριασμό.
3.9. Η παροχή των Υπηρεσιών μπορεί να καθυστερήσει λόγω περιστάσεων που περιλαμβάνουν αλλά δεν περιορίζονται σε τεχνικές δυσκολίες, εύλογες αμφιβολίες σχετικά με τη φύση ή την πηγή των κεφαλαίων που κατατέθηκαν στην Πλατφόρμα, τη διενέργεια ελέγχων AML/KYC όπως ορίζεται στην Πολιτική AML, κ.λπ.
3.10. Η Εταιρεία μπορεί επίσης να σας παρέχει μια συνολική ονομαστική αξία όλων των περιουσιακών σας στοιχείων σε EUR, BTC ή οποιοδήποτε άλλο νόμισμα ή Εικονικό Νόμισμα με βάση την τρέχουσα συναλλαγματική ισοτιμία τους.
3.11. Το Xprocoins είναι μια πύλη πληρωμών και δεν προορίζεται να χρησιμοποιηθεί ως προσωπικό πορτοφόλι ή ανταλλακτήριο, οι έμποροι θα πρέπει να αποσύρουν όλα τα κεφάλαια στο δικό τους υλικό πορτοφόλι για ασφαλή φύλαξη.
4. Επιλεξιμότητα Χρήστη
4.1. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στις Υπηρεσίες, πρέπει να ανοίξετε έναν Λογαριασμό στον Ιστότοπο ακολουθώντας τη διαδικασία εγγραφής στον Ιστότοπο.
4.2. Οι Υπηρεσίες και η χρήση του Ιστότοπου είναι διαθέσιμες σε νομικά πρόσωπα, που:
4.2.2. έχουν τη δυνατότητα να συνάψουν μια νομικά δεσμευτική σύμβαση και να χρησιμοποιήσουν τον Ιστότοπο, και δεν απαγορεύεται να το κάνουν και να χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες από την Εφαρμοστέα Νομοθεσία ή οποιονδήποτε άλλο νόμο που μπορεί να ισχύει·
4.2.3. διαμένουν ή είναι εγγεγραμμένα σε χώρες και περιοχές που υποστηρίζουμε.
4.3. Μπορείτε να έχετε μόνο έναν Λογαριασμό στον Ιστότοπο. Δεν πρέπει να δημιουργήσετε περισσότερους από έναν Λογαριασμούς στον Ιστότοπο εκτός αν επιτρέπεται ρητά από την Εταιρεία.
4.4. Δεν μπορείτε να δημιουργήσετε Λογαριασμό στον Ιστότοπο εάν ο Λογαριασμός σας έχει προηγουμένως ανασταλεί από την Εταιρεία.
5. Επαγγελματικός Λογαριασμός
5.1. Όταν ανοίγετε έναν Λογαριασμό στην Ιστοσελίδα, εγγυάστε ότι οποιαδήποτε και όλες οι πληροφορίες που υποβάλλετε είναι ακριβείς, έγκυρες, ενημερωμένες και πλήρεις.
5.2. Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε τον Λογαριασμό σας για παράνομους σκοπούς και δραστηριότητες, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε, ξέπλυμα χρήματος, χρηματοδότηση τρομοκρατίας, εμπορία ανθρώπων, ναρκωτικών, όπλων και σεξ, ή φοροδιαφυγή.
5.3. Δεν πρέπει να δημιουργήσετε Λογαριασμό εκ μέρους άλλης οντότητας εκτός αν έχετε νομική εξουσιοδότηση να το κάνετε.
5.4. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την ασφάλεια του Λογαριασμού σας. Μην μοιράζεστε τα στοιχεία σύνδεσης, τον κωδικό πρόσβασης ή οποιαδήποτε άλλα στοιχεία πρόσβασης με άλλους.
5.5. Πρέπει να ειδοποιήσετε αμέσως την Εταιρεία μόλις αντιληφθείτε οποιαδήποτε παραβίαση ασφαλείας ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση του Λογαριασμού σας. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support@xprocoins.com αμέσως σε αυτή την περίπτωση!
5.6. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει τον Λογαριασμό σας χωρίς να παρέχει ειδοποίηση ή λόγο σε περίπτωση οποιασδήποτε παραβίασης αυτών των Όρων.
6. Απαιτήσεις Εγγραφής
6.1. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στις Υπηρεσίες που παρέχονται στον Ιστότοπο, θα πρέπει να παρέχετε ορισμένες πληροφορίες και έγγραφα και να υποβληθείτε σε διαδικασία επαλήθευσης. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλώ διαβάστε την Πολιτική AML.
6.2. Η Εταιρεία μπορεί ανά πάσα στιγμή να σας ζητήσει να παρέχετε επιπλέον έγγραφα και πληροφορίες και/ή ενημερωμένα έγγραφα και/ή πληροφορίες και έγγραφα που έχουν υποβληθεί προηγουμένως και διατηρεί το δικαίωμα να το πράξει κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια. Η μη συμμόρφωση με αυτές τις απαιτήσεις μπορεί να οδηγήσει σε προσωρινή ή μόνιμη διακοπή παροχής Υπηρεσιών και/ή αναστολή του Λογαριασμού.
6.3. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την ακρίβεια, εγκυρότητα και ορθότητα όλων των πληροφοριών και τεκμηρίωσης που υποβάλλετε στην Εταιρεία. Σε περίπτωση που υπάρχει οποιοδήποτε σφάλμα, λάθος, ενημέρωση ή αλλαγή στις πληροφορίες ή τα έγγραφα που έχετε υποβάλει προηγουμένως, είστε υποχρεωμένοι να ενημερώσετε την Εταιρεία αμέσως.
6.4. Οι πληροφορίες και τα έγγραφα που υποβάλλετε στην Εταιρεία επεξεργάζονται σύμφωνα με τις διατάξεις της Πολιτικής Απορρήτου μας.
7. Συμπεριφορά Χρήστη
7.1. Κατά την επίσκεψη, πρόσβαση, χρήση της Ιστοσελίδας και των Υπηρεσιών, συμφωνείτε να:
7.1.1. μην παραβιάζετε ή βοηθάτε οποιοδήποτε τρίτο μέρος να παραβιάσει αυτούς τους Όρους και/ή οποιονδήποτε Εφαρμοστέο Νόμο, που μπορεί να περιλαμβάνει αλλά δεν περιορίζεται σε διεθνείς νόμους, εθνικούς νόμους, κανονισμούς, κ.λπ.;
7.1.2. μην παρέχετε ψευδείς, ανακριβείς, ελλιπείς και παραπλανητικές πληροφορίες στην Εταιρεία;
7.1.3. μην παραβιάζετε δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας (εμπορικό σήμα, πνευματικά δικαιώματα, δίπλωμα ευρεσιτεχνίας και άλλα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας) της Εταιρείας;
7.1.4. μην χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα με τρόπο που μπορεί να προκαλέσει ζημιά, απενεργοποίηση ή υπερφόρτωση της Ιστοσελίδας, που μπορεί να περιλαμβάνει αλλά δεν περιορίζεται σε μεταφόρτωση ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο, κατά τη χρήση της Ιστοσελίδας, αποστολή ιών, Δούρειων Ίππων, λογισμικού κατασκοπείας, adware ή οποιονδήποτε άλλο κακόβουλο κώδικα; εκτέλεση επιθέσεων DDoS, παρεμβολή ή διακοπή οποιουδήποτε δικτύου, εξοπλισμού ή διακομιστή συνδεδεμένου ή χρησιμοποιούμενου για την παροχή υπηρεσιών στην Ιστοσελίδα;
7.1.5. μην επιχειρείτε να αποκτήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στην Ιστοσελίδα, στους Λογαριασμούς άλλων Χρηστών, σε συστήματα υπολογιστών ή δίκτυα συνδεδεμένα με την Ιστοσελίδα ή να εξάγετε δεδομένα από την Ιστοσελίδα;
7.1.6. μην μοιράζεστε τον Λογαριασμό σας και/ή τον κωδικό πρόσβασής σας με τρίτους ή χρησιμοποιείτε τον Λογαριασμό και/ή τον κωδικό πρόσβασης οποιουδήποτε άλλου ατόμου;
7.1.7. μην υποδύεστε ή παραποιείτε τη σχέση σας με άλλον Χρήστη, άτομο ή οντότητα, ούτε να κάνετε άλλες απατηλές, ψευδείς, παραπλανητικές ή παραπλανητικές δηλώσεις;
7.1.8. μην παραβιάζετε οποιονδήποτε νόμο που ισχύει στη δικαιοδοσία σας σχετικά με τη χρήση Εικονικού Νομίσματος;
7.1.9. μην παραβιάζετε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο αυτούς τους Όρους και τον Εφαρμοστέο Νόμο.
8. Κλείσιμο & Αναστολή Λογαριασμού
8.1. Μπορείτε να κλείσετε τον Λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή κατά την απόλυτη διακριτική σας ευχέρεια.
8.2. Πριν κλείσετε τον Λογαριασμό σας, όλα τα περιουσιακά σας στοιχεία πρέπει να αποσυρθούν σε εξωτερικά πορτοφόλια.
8.3. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει τον Λογαριασμό σας σε περίπτωση:
8.3.1. πιστεύουμε εύλογα ότι ο Λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί, καθώς και για οποιονδήποτε άλλο λόγο ασφαλείας·
8.3.2. πιστεύουμε εύλογα ότι ο Λογαριασμός σας χρησιμοποιείται από άτομο που δεν έχει δικαίωμα και/ή εξουσιοδότηση να το κάνει·
8.3.3. δεν συμμορφώνεστε με αυτούς τους Όρους, καθώς και με οποιοδήποτε άλλο έγγραφο που αποτελεί μέρος αυτών των Όρων·
8.3.4. μας έχετε παράσχει οποιαδήποτε ψευδή, ελλιπή, παραπλανητική, ανακριβή πληροφορία·
8.3.5. εσείς, ο Λογαριασμός σας, η συμπεριφορά σας ενέχει ρυθμιστικούς κινδύνους για την Εταιρεία·
8.3.6. υποπτευόμαστε εύλογα ότι διαπράττετε απάτη, παραβιάζοντας την Εφαρμοστέα Νομοθεσία·
8.3.7. άλλοι λόγοι που συνιστούν παραβίαση αυτών των Όρων και της Εφαρμοστέας Νομοθεσίας.
8.4. Η Εταιρεία μπορεί, αλλά δεν υποχρεούται, να σας ειδοποιήσει για τους λόγους αναστολής του Λογαριασμού σας. Τα περιουσιακά στοιχεία από τον Λογαριασμό σας θα αποσυρθούν σε πορτοφόλια, για τα οποία θα πρέπει να παρέχετε πληροφορίες στην υποστήριξη πελατών της Εταιρείας.
8.5. Σε περίπτωση κλεισίματος ή αναστολής του Λογαριασμού, θα εξακολουθείτε να είστε υπεύθυνοι για όλες τις ισχύουσες Χρεώσεις.
8.6. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν απώλειες που προκλήθηκαν λόγω κλεισίματος ή αναστολής του Λογαριασμού σας.
9. Καταθέσεις και Αναλήψεις
9.1. Πριν από τη χρήση των Υπηρεσιών, πρέπει να γίνει κατάθεση μονάδων Εικονικού Νομίσματος στον Λογαριασμό σας.
9.2. Μπορείτε να αποσύρετε μονάδες Εικονικού Νομίσματος οποιαδήποτε στιγμή κατά την απόλυτη κρίση σας, υπό την προϋπόθεση των ορίων συναλλαγών του Λογαριασμού και των προσωρινών ή μόνιμων περιορισμών που επιβάλλονται κατά τη διάρκεια εσωτερικής έρευνας ή από το νόμο (π.χ. δικαστικές εντολές).
9.3. Μπορείτε να αποσύρετε τις μονάδες Εικονικού Νομίσματος σε οποιοδήποτε ποσό, υπό την προϋπόθεση των ορίων συναλλαγών του Λογαριασμού, εφόσον υπάρχουν αρκετές μονάδες Εικονικού Νομίσματος για να καλύψουν τις ισχύουσες Χρεώσεις.
9.4. Κάθε Ανάληψη Εικονικού Νομίσματος υπόκειται σε τέλη εξόρυξης/αερίου που χρεώνονται από το αντίστοιχο δίκτυο blockchain. Όταν στέλνετε τη συναλλαγή σας στο blockchain, οι τρίτοι αδειοδοτημένοι πάροχοι της Εταιρείας θα προσπαθήσουν να διατηρήσουν την ισορροπία μεταξύ λογικών τελών και ταχύτητας επεξεργασίας, ωστόσο, διατηρούν το δικαίωμα να καθορίσουν το ακριβές ποσό των τελών εξόρυξης/αερίου κατά την απόλυτη κρίση τους. Μπορείτε να ελέγξετε το ακριβές ποσό του τέλους εξόρυξης/αερίου που χρεώνεται για τη συγκεκριμένη συναλλαγή ελέγχοντας τον αντίστοιχο εξερευνητή blockchain (π.χ. https://www.blockchain.com/explorer για BTC και BCH, https://etherscan.io/ για ETH, USDT κ.λπ.).
9.5. Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τη μεταφορά των μονάδων Εικονικού Νομίσματος σε άλλα πορτοφόλια. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την ακρίβεια των πληροφοριών που απαιτούνται για την εκτέλεση μιας Ανάληψης (δηλ., διευθύνσεις, ετικέτες και οποιαδήποτε άλλα απαιτούμενα διαπιστευτήρια). Η Εταιρεία σας συμβουλεύει έντονα να ελέγχετε πάντα διπλά την ακρίβεια των πληροφοριών που παρέχονται για σκοπούς Ανάληψης.
9.6. Πρέπει πάντα να έχετε υπόψη σας ότι οι συναλλαγές blockchain είναι μη αναστρέψιμες, και επομένως, μόλις η συναλλαγή σταλεί στο δίκτυο blockchain κατόπιν αιτήματός σας (σε περίπτωση Αναλήψεων), δεν μπορούμε να την αντιστρέψουμε καθόλου.
9.7. Ο Χρήστης αναλαμβάνει πλήρη ευθύνη να διασφαλίσει ότι οποιεσδήποτε αναλήψεις Εικονικών Νομισμάτων από τον λογαριασμό του κατευθύνονται αποκλειστικά σε ένα εξωτερικό πορτοφόλι Εικονικού Νομίσματος αυτο-φύλαξης που ανήκει στον Χρήστη. Ο Χρήστης αναγνωρίζει και συμφωνεί ότι η εμπλοκή σε πληρωμές τρίτων για αναλήψεις απαγορεύεται αυστηρά. Είναι κρίσιμο να κατανοηθεί ότι οι αναλήψεις που αποστέλλονται σε πορτοφόλια θεματοφυλακής, που περιλαμβάνουν υπηρεσίες τρίτων, μπορεί να οδηγήσουν σε επιπλοκές ή απώλεια κεφαλαίων. Ο Χρήστης αναγνωρίζει ρητά και αποδέχεται ότι η Xprocoins δεν φέρει καμία ευθύνη ή υποχρέωση για οποιαδήποτε ζητήματα, επιπλοκές ή απώλειες που προκύπτουν από αναλήψεις που αποστέλλονται σε πορτοφόλια θεματοφυλακής. Επιπλέον, ο Χρήστης αναγνωρίζει ότι η μη συμμόρφωση με αυτή την απαίτηση μπορεί να οδηγήσει σε σοβαρές συνέπειες, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά, της απώλειας κεφαλαίων και της απαγόρευσης πρόσβασης ή χρήσης της πλατφόρμας Xprocoins.
9.8. Ο Χρήστης αναγνωρίζει και συμφωνεί ότι είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την επαλήθευση και διασφάλιση ότι οποιεσδήποτε καταθέσεις Εικονικών Νομισμάτων στον λογαριασμό του προέρχονται αποκλειστικά από εξωτερικά πορτοφόλια Εικονικού Νομίσματος αυτο-φύλαξης. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οι καταθέσεις που λαμβάνονται από πορτοφόλια θεματοφυλακής περιλαμβάνουν υπηρεσίες τρίτων που μπορεί να οδηγήσουν σε επιπλοκές ή πιθανή απώλεια κεφαλαίων. Ο Χρήστης αποδέχεται ότι η Xprocoins δεν φέρει καμία ευθύνη ή υποχρέωση για οποιαδήποτε ζητήματα ή απώλειες που προκύπτουν από καταθέσεις που λαμβάνονται από πορτοφόλια θεματοφυλακής. Είναι υποχρέωση του Χρήστη να ασκεί τη δέουσα επιμέλεια και να διασφαλίζει ότι οι καταθέσεις προέρχονται από πορτοφόλια αυτο-φύλαξης για να μετριάσει οποιουσδήποτε πιθανούς κινδύνους ή επιπλοκές.
9.9. Ένα ελάχιστο ποσό κατάθεσης ισοδύναμο με 20 ευρώ σε αξία εικονικού νομίσματος θα ισχύει για κάθε συναλλαγή κατάθεσης που πραγματοποιείται στην πλατφόρμα Xprocoins. Αυτή η απαίτηση διασφαλίζει ότι οι συναλλαγές κατάθεσης πληρούν ένα καθορισμένο όριο. Παρακαλώ σημειώστε ότι η μη συμμόρφωση με το ελάχιστο ποσό κατάθεσης μπορεί να οδηγήσει σε μη πίστωση των κεφαλαίων. Κεφάλαια που δεν πληρούν την ελάχιστη αξία κατάθεσης θα παραμείνουν σε ακαθάριστα υπόλοιπα.
9.10. Ένα μέγιστο όριο κατάθεσης ισοδύναμο με την αξία των 50.000 ευρώ σε εικονικό νόμισμα επιβάλλεται σε κάθε συναλλαγή κατάθεσης μέσω της πλατφόρμας XproCoins. Αυτό το όριο τίθεται για τη διαχείριση των όγκων συναλλαγών και τη μείωση των πιθανών κινδύνων. Παρακαλώ σημειώστε ότι οι συναλλαγές κατάθεσης που υπερβαίνουν το μέγιστο όριο μπορεί να υπόκεινται σε επιπλέον έλεγχο ή μπορεί να απορριφθούν και να αντιστραφούν.
9.11. Όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία QuickPay στην πλατφόρμα XproCoins, οι σελίδες ολοκλήρωσης αγοράς που δημιουργούνται για πληρωμές εικονικού νομίσματος θα αναθέτουν μια μοναδική διεύθυνση πορτοφολιού για κάθε συναλλαγή. Αυτή η μοναδική διεύθυνση πορτοφολιού θα παραμείνει έγκυρη για μια περίοδο 24 ωρών από τη στιγμή που ο χρήστης επιλέγει την επιλογή πληρωμής με εικονικό νόμισμα.
Κατά τη διάρκεια αυτού του χρονικού διαστήματος των 24 ωρών, η συναλλαγή θα εμφανίζεται ως “εκκρεμής” στην πλατφόρμα, υποδεικνύοντας ότι αναμένεται μια κατάθεση. Είναι απαραίτητο να ξεκινήσετε την κατάθεση εντός αυτής της περιόδου για να διασφαλίσετε μια επιτυχημένη συναλλαγή. Εάν δεν γίνει κατάθεση εντός του χρονικού διαστήματος των 24 ωρών, η συναλλαγή θα σημειωθεί ως “ληγμένη” στην πλατφόρμα. Η αποστολή πληρωμών σε μια ληγμένη διεύθυνση θα οδηγήσει σε απώλεια των κεφαλαίων σας, παρακαλώ καθοδηγήστε τους πελάτες σας να καταθέσουν άμεσα κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
9.11 Ο χρήστης συμφωνεί να μην χρησιμοποιεί πορτοφόλια pool (κοινόχρηστα), mixer ή blender για άμεσες συναλλαγές με το σύστημα. Εάν ανακαλυφθεί τέτοια χρήση, τότε ο λογαριασμός του πελάτη μπορεί να κλείσει χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση.
10. Τέλη
10.1. Η Πλατφόρμα λειτουργεί με αυτόματο τρόπο χρέωσης Τελών για τις Υπηρεσίες και η Εταιρεία δεν εκδίδει τιμολόγια.
10.2. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τη δομή των Τελών, συμπεριλαμβανομένης της προσθήκης νέων τελών για νέες Υπηρεσίες, οποιαδήποτε στιγμή και κατά την απόλυτη κρίση της. Συνιστάται να ελέγχετε τακτικά τους όρους χρήσης στην ιστοσελίδα για τυχόν ενημερώσεις ή αλλαγές στη δομή των Τελών. Σημειώστε ότι η Εταιρεία μπορεί επίσης να παρέχει ειδοποιήσεις σχετικά με τροποποιήσεις στη δομή των Τελών μέσω εναλλακτικών καναλιών, όπως το email, όπως κρίνεται κατάλληλο.
10.3. Τα Τέλη καταβάλλονται σε Εικονικό Νόμισμα που αντιστοιχεί στην εκάστοτε Υπηρεσία.
10.4. Τα Τέλη καταβάλλονται κατά την ολοκλήρωση κάθε συναλλαγής.
10.5. Εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά, ένα τέλος κατάθεσης 1% θα ισχύει για όλες τις καταθέσεις που πραγματοποιούνται μέσω της πλατφόρμας Xprocoins. Ο σκοπός αυτού του τέλους είναι να καλύψει τα έξοδα επεξεργασίας και διαχείρισης που προκύπτουν από την ασφαλή διαχείριση και πίστωση των κατατεθειμένων κεφαλαίων. Χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα μας και ξεκινώντας μια κατάθεση, αναγνωρίζετε ρητά και συμφωνείτε με την εφαρμογή αυτού του τέλους. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι ενώ το προεπιλεγμένο τέλος κατάθεσης είναι ορισμένο στο 1%, παραμένει υποκείμενο σε αλλαγές ανάλογα με τη φύση και τις απαιτήσεις της επιχείρησης του χρήστη.
10.6. Για κάθε ανταλλαγή εικονικού νομίσματος που πραγματοποιείται στην πλατφόρμα Xprocoins, δεν επιβάλλονται επιπλέον τέλη από την πλατφόρμα. Το κόστος της ανταλλαγής καθορίζεται από την τιμολόγηση των ανταλλασσόμενων περιουσιακών στοιχείων κατά τη συγκεκριμένη στιγμή της ανταλλαγής μέσω των αδειοδοτημένων παρόχων τρίτων.
11. Διακανονισμοί, Ακυρώσεις και Επιστροφές
11.1. Κατά την κατάθεση, ανάληψη ή ανταλλαγή μονάδων Εικονικών Νομισμάτων με άλλο Εικονικό Νόμισμα, τα αντίστοιχα περιουσιακά στοιχεία θα χρεώνονται και θα πιστώνονται στον Λογαριασμό σας.
11.2. Μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία σας για ανταλλαγή Εικονικού Νομίσματος, δεν μπορεί να ακυρωθεί ή να αντιστραφεί. Οι ανταλλαγές είναι οριστικές και δεν υπάρχουν επιστροφές για αυτές.
11.3. Η παραγγελία για ανταλλαγή Εικονικού Νομίσματος μπορεί να ακυρωθεί από την Εταιρεία σε περίπτωση τεχνικού σφάλματος της Πλατφόρμας.
12. Περιεχόμενο
12.1. Η Εταιρεία μπορεί να παράγει και να εμφανίζει περιεχόμενο (το «Περιεχόμενο») στην Ιστοσελίδα, το οποίο περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε πληροφορίες, κείμενα, εικόνες, αρχεία βίντεο και ήχου.
12.2. Το Περιεχόμενο δεν αποτελεί καμία μορφή επενδυτικής συμβουλής, χρηματοοικονομικής συμβουλής, συμβουλής συναλλαγών ή οποιασδήποτε άλλης μορφής συμβουλής, εκτός εάν αναφέρεται συγκεκριμένα διαφορετικά και δεν πρέπει να εκλαμβάνεται ως τέτοια. Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για οποιεσδήποτε ενέργειες που προκύπτουν από το Περιεχόμενό της.
13. Πνευματική Ιδιοκτησία
13.1. Όλα τα στοιχεία, το Περιεχόμενο της Ιστοσελίδας και η Ιστοσελίδα στο σύνολό της ανήκουν στην Εταιρεία και προστατεύονται, μεταξύ άλλων, από πνευματικά δικαιώματα, εμπορικά σήματα, εμπορικά μυστικά. Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται.
13.2. Δεν πρέπει να αναπαράγετε, ανατυπώνετε, δημοσιεύετε, τροποποιείτε, διανέμετε, προβάλλετε, μεταδίδετε, αδειοδοτείτε, μεταβιβάζετε ή εκμεταλλεύεστε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο το Περιεχόμενο ή την τεχνολογία της Ιστοσελίδας χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της Εταιρείας.
13.3. Η παραβίαση οποιουδήποτε από τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας της Εταιρείας απαγορεύεται αυστηρά.
14. Σύνδεσμοι σε Ιστότοπους Τρίτων
14.1. Ο Ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους ή υπηρεσίες τρίτων που δεν ανήκουν ή ελέγχονται από την Εταιρεία.
14.2. Η Εταιρεία δεν έχει κανέναν έλεγχο και δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πολιτικές απορρήτου ή τις πρακτικές οποιωνδήποτε ιστότοπων ή υπηρεσιών τρίτων. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη, άμεσα ή έμμεσα, για οποιαδήποτε ζημιά ή απώλεια που προκαλείται ή φέρεται να προκαλείται από ή σε σχέση με τη χρήση ή την εμπιστοσύνη σε οποιοδήποτε τέτοιο περιεχόμενο, αγαθά ή υπηρεσίες που είναι διαθέσιμα σε ή μέσω οποιωνδήποτε τέτοιων ιστότοπων ή υπηρεσιών.
14.3. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε διαβάστε τις δημόσιες πολιτικές αυτών των εταιρειών.
15. Πολιτική Εχεμύθειας και Απορρήτου
15.1. Οι προσωπικές πληροφορίες που παρέχετε στην Εταιρεία, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που παρέχονται σύμφωνα με την Πολιτική μας κατά της Νομιμοποίησης Εσόδων από Παράνομες Δραστηριότητες και οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τη χρήση της Ιστοσελίδας που αποκτά η Εταιρεία, θα υπόκεινται στην Πολιτική Απορρήτου μας.
15.2. Η Εταιρεία ενδέχεται να υποχρεωθεί να αποκαλύψει τις προσωπικές σας πληροφορίες σε αρχές επιβολής του νόμου, αρχές προστασίας δεδομένων, χρηματοοικονομικούς ρυθμιστές, παρόχους χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, κυβερνητικές αρχές και αξιωματούχους, και άλλα εξουσιοδοτημένα πρόσωπα, όπως ορίζεται στην Πολιτική Απορρήτου.
15.3. Σε περίπτωση που η Εταιρεία υποψιάζεται ότι παραβιάζετε την Πολιτική κατά της Νομιμοποίησης Εσόδων από Παράνομες Δραστηριότητες, θα αναφέρουμε τέτοια συμπεριφορά και θα αποκαλύψουμε σχετικές προσωπικές πληροφορίες στις αρμόδιες αρχές σύμφωνα με την Εφαρμοστέα Νομοθεσία.
16. Αποποιήσεις και Περιορισμοί Ευθύνης
16.1. Για μη εκτέλεση ή ακατάλληλη εκτέλεση των υποχρεώσεών τους βάσει αυτών των Όρων, η Εταιρεία και εσείς θα είστε υπεύθυνοι σύμφωνα με αυτούς τους Όρους και την Εφαρμοστέα Νομοθεσία, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στο παρόν.
16.2. Ο Ιστότοπος, το Περιεχόμενο και οι Υπηρεσίες παρέχονται χωρίς καμία εγγύηση, όρους ή διαβεβαιώσεις ως προς την ακρίβεια, την ποιότητα και την καταλληλότητα για συγκεκριμένο σκοπό ή ανάγκη. Η Εταιρεία δεν εγγυάται ότι ο Ιστότοπος και οι Υπηρεσίες είναι απαλλαγμένες από σφάλματα, αξιόπιστες ή θα λειτουργούν χωρίς διακοπή.
16.3. Ο Ιστότοπος παρέχεται σε εσάς με βάση το “ΩΣ ΕΧΕΙ”.
16.4. Η Εταιρεία δεν εγγυάται ότι οποιαδήποτε αιτήματα ανταλλαγής θα γίνουν δεκτά, εκτελεστούν ή καταγραφούν.
16.5. Η Εταιρεία δεν θα είναι υπεύθυνη για τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης του Ιστότοπου και των Υπηρεσιών.
16.6. Σε καμία περίπτωση η Εταιρεία, οι αξιωματούχοι, οι διευθυντές, οι υπάλληλοι, οι πράκτορες, οι πάροχοι υπηρεσιών τρίτων δεν θα είναι υπεύθυνοι απέναντί σας ή σε οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο ή οντότητα για οποιεσδήποτε άμεσες, έμμεσες, τυχαίες, ειδικές, ποινικές ή επακόλουθες ζημίες οποιασδήποτε φύσης, συμπεριλαμβανομένων αυτών που μπορεί να προκύψουν από (i) την ακρίβεια, την πληρότητα ή το περιεχόμενο του Ιστότοπου, (ii) την ακρίβεια, την πληρότητα ή το περιεχόμενο οποιωνδήποτε ιστοσελίδων που συνδέονται (μέσω υπερσυνδέσμων, διαφημίσεων με πανό ή άλλως) με τον Ιστότοπο, (iii) τις Υπηρεσίες που βρίσκονται στον Ιστότοπο ή οποιεσδήποτε ιστοσελίδες που συνδέονται (μέσω υπερσυνδέσμων, διαφημίσεων με πανό ή άλλως) με αυτόν τον Ιστότοπο, (iv) προσωπική βλάβη ή ζημιά περιουσίας οποιασδήποτε φύσης, (v) συμπεριφορά τρίτων οποιασδήποτε φύσης, (vi) οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή χρήση των διακομιστών της Εταιρείας και/ή οποιουδήποτε και όλων των περιεχομένων, προσωπικών πληροφοριών, πληροφοριών blockchain ή άλλων πληροφοριών και δεδομένων που αποθηκεύονται σε αυτούς, (vii) οποιαδήποτε διακοπή ή παύση των Υπηρεσιών προς ή από τον Ιστότοπο ή οποιεσδήποτε ιστοσελίδες που συνδέονται (μέσω υπερσυνδέσμων, διαφημίσεων με πανό ή άλλως) με αυτόν τον ιστότοπο, (viii) οποιουσδήποτε ιούς, σκουλήκια, σφάλματα, δούρειους ίππους ή παρόμοια, που μπορεί να μεταδοθούν προς ή από αυτόν τον ιστότοπο ή οποιεσδήποτε ιστοσελίδες που συνδέονται (μέσω υπερσυνδέσμων, διαφημίσεων με πανό ή άλλως) με αυτόν τον Ιστότοπο, (ix) οποιαδήποτε απώλεια ή ζημιά οποιουδήποτε είδους που προκύπτει ως αποτέλεσμα της χρήσης σας του Ιστότοπου ή των Υπηρεσιών που βρίσκονται στον Ιστότοπο, είτε βασίζεται σε εγγύηση, σύμβαση, αδικοπραξία ή οποιαδήποτε άλλη νομική ή δίκαιη θεωρία, και είτε η εταιρεία έχει ενημερωθεί για την πιθανότητα τέτοιων ζημιών είτε όχι, (x) απώλεια πρόσβασης και/ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον Λογαριασμό σας, (xi) οποιαδήποτε σφάλματα ή δυσλειτουργίες που προκαλούνται από ή σχετίζονται με οποιαδήποτε πορτοφόλια που χρησιμοποιούνται για την κατάθεση και ανάληψη Εικονικών Νομισμάτων, (xii) δυσλειτουργίες, καταρρεύσεις και εγκατάλειψη πρωτοκόλλων blockchain, (xiii) αλλαγές στις ρυθμιστικές προσεγγίσεις ή νομικές ενέργειες που λαμβάνονται σχετικά με την τεχνολογία blockchain και τα Εικονικά Νομίσματα, (xiv) φορολογία και/ή αλλαγές στο φορολογικό σύστημα σχετικά με τα Εικονικά Νομίσματα, (xv) εξελίξεις στην κρυπτογραφία, οποιεσδήποτε τεχνικές εξελίξεις που μπορεί να παρουσιάζουν κινδύνους για τα πρωτόκολλα blockchain, (xvi) δυσμενείς διακυμάνσεις των Εικονικών Νομισμάτων, (xvii) σφάλματα στην παροχή Υπηρεσιών, (xviii) άλλους κινδύνους που σχετίζονται με την αγορά, την κατοχή και τα Εικονικά Νομίσματα, και τη χρήση του Ιστότοπου και των Υπηρεσιών.
16.7. Η Εταιρεία δεν θα είναι υπεύθυνη για οποιαδήποτε γεγονότα που μπορεί να περιλαμβάνουν αλλά δεν περιορίζονται σε αστικές, ποινικές και διοικητικές ενέργειες που μπορεί να προκύψουν από τη χρήση σας του blockchain και των Εικονικών Νομισμάτων εάν αυτή η χρήση απαγορεύεται ή άλλως περιορίζεται στη χώρα σας.
16.8. Η Εταιρεία, οι αξιωματούχοι, οι διευθυντές, οι υπάλληλοι και οι πράκτορες δεν παρέχουν επενδυτικές συμβουλές, οικονομικές συμβουλές, συμβουλές συναλλαγών, νομικές συμβουλές ή οποιοδήποτε άλλο είδος συμβουλών.
16.9. Στο βαθμό που επιτρέπεται από την Εφαρμοστέα Νομοθεσία, συμφωνείτε να υπερασπιστείτε, να αποζημιώσετε και να απαλλάξετε την Εταιρεία από και έναντι οποιωνδήποτε και όλων των αξιώσεων, ζημιών, υποχρεώσεων, απωλειών, ευθυνών, κόστους ή χρέους και εξόδων που προκύπτουν από: (i) τη χρήση και την πρόσβασή σας στον Ιστότοπο και τις Υπηρεσίες, (ii) την παραβίαση οποιουδήποτε όρου αυτών των Όρων από εσάς, ή, (iii) την παραβίαση της Εφαρμοστέας Νομοθεσίας από εσάς, συμπεριλαμβανομένων οποιουδήποτε νόμου, κανόνα ή κανονισμού, ή των δικαιωμάτων οποιουδήποτε τρίτου.
16.10. Σε περίπτωση οποιωνδήποτε περιστάσεων ανυπέρβλητης δύναμης (δηλαδή γεγονότα εξαιρετικής ή ανυπέρβλητης φύσης) που έχουν συμβεί και παραμένουν σε ισχύ πέρα από τον έλεγχο σας και της Εταιρείας (των “Μερών”) και που ένα Μέρος δεν μπορούσε ούτε να προβλέψει ούτε να αποτρέψει για αντικειμενικούς λόγους, εάν αυτές οι περιστάσεις εμποδίζουν ένα Μέρος από την ορθή εκπλήρωση των υποχρεώσεών του στο παρόν, η προθεσμία για την εκπλήρωση αυτών των υποχρεώσεων στο παρόν θα παραταθεί για την περίοδο της ισχύος αυτών των περιστάσεων ανυπέρβλητης δύναμης. Οι περιστάσεις ανυπέρβλητης δύναμης θα περιλαμβάνουν πολέμους και άλλες στρατιωτικές επιχειρήσεις, σεισμούς, πλημμύρες και άλλες φυσικές καταστροφές, υιοθέτηση νόμων και κανονισμών από κρατικές και τοπικές αρχές, αποτυχία παροχής ρεύματος ή συστήματος επικοινωνίας ή άλλες παρόμοιες περιστάσεις που εμποδίζουν τα Μέρη από την ορθή εκπλήρωση των υποχρεώσεών τους στο παρόν.
17. Παράπονα
17.1. Η Εταιρεία θα καταβάλει κάθε προσπάθεια να επιλύσει την καταγγελία εντός δέκα (10) εργάσιμων ημερών. Όταν κρίνεται απαραίτητο, το Τμήμα Υποστήριξης Πελατών ή το Τμήμα Συμμόρφωσης θα διαβιβάσει την καταγγελία στη Διοίκηση για περαιτέρω διερεύνηση. Σε αυτή την περίπτωση, η Εταιρεία μπορεί να χρειαστεί επιπλέον χρόνο για να ολοκληρώσει την απάντηση. Η Διοίκηση θα διερευνήσει περαιτέρω και θα συντονιστεί με τους αρμόδιους επικεφαλής των τμημάτων για να αντιμετωπίσει το θέμα της καταγγελίας.
17.2 Σε περίπτωση που η Εταιρεία δεν μπορεί να παρέχει απάντηση στον Καταγγέλλοντα εντός του χρόνου διαχείρισης που έχει δοθεί στον καταγγέλλοντα, θα τον ενημερώνει για τους λόγους της καθυστέρησης και θα υποδεικνύει πότε αναμένεται να ολοκληρωθεί η διερεύνηση. Αυτή η περίοδος δεν μπορεί να υπερβαίνει τους δύο μήνες από την υποβολή της καταγγελίας.
18. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Επίλυση Διαφορών
18.1. Αυτοί οι Όροι διέπονται από τους νόμους της Κύπρου.
18.2. Εσείς και η Εταιρεία θα προσπαθήσετε να επιλύσετε μέσω διαπραγματεύσεων όλες τις διαφωνίες που μπορεί να προκύψουν μεταξύ σας και της Εταιρείας κατά τη διάρκεια ισχύος του παρόντος.
18.3. Εάν τα μέρη δεν καταφέρουν να καταλήξουν σε συμφωνία για τη διαφορά εντός 30 (τριάντα) ημερολογιακών ημερών, η διαφορά θα υποβληθεί στο αρμόδιο δικαστήριο σύμφωνα με την Εφαρμοστέα Νομοθεσία.
19. Τελικές Διατάξεις
19.1. Αυτοί οι Όροι θα παραμείνουν σε ισχύ μέχρι να τερματιστούν είτε από εσάς είτε από την Εταιρεία. Η Εταιρεία μπορεί να τερματίσει αυτούς τους Όρους οποιαδήποτε στιγμή κατά την κρίση της χωρίς να εξηγήσει τους λόγους για αυτή την απόφαση.
19.2. Αν οποιαδήποτε ερωτήματα δεν έχουν ρυθμιστεί από αυτούς τους Όρους, θα ρυθμιστούν σύμφωνα με την Εφαρμοστέα Νομοθεσία.
19.3. Αυτοί οι Όροι αποτελούν μια νομικά δεσμευτική συμφωνία και μαζί με τα άλλα αναπόσπαστα μέρη της αποτελούν μια πλήρη συμφωνία μεταξύ εσάς και της Εταιρείας.
19.4. Σε περίπτωση που ο Ιστότοπος είναι διαθέσιμος σε πολλές γλώσσες, η αγγλική έκδοση των Όρων θα υπερισχύει.
19.5. Όλες οι διατάξεις αυτών των Όρων που εφαρμόζονται στον Ιστότοπο θα εφαρμόζονται και σε άλλους τρόπους παροχής Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της Εφαρμογής, εκτός αν δηλώνεται διαφορετικά.
19.6. Αν έχετε οποιαδήποτε σχόλια, ερωτήσεις ή παράπονα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support@xprocoins.com.
06/11/23 – έκδ.1.1